王士豪 （急診專科醫師、美國科羅拉多大學高海拔研究中心訪問學者）
三年前，我擔任台灣一支海外遠征隊的醫療指導醫師，他們去攀登位於巴基斯坦喀拉崑崙山脈，海拔8051公尺的世界第十二高峰－布羅德峰。有一個隊員，在快要登頂時，發生事故，命在旦夕。當時，路過事發地點，也同樣要攻頂的兩位捷克登山客放棄登頂，與剛登頂下來的伊朗登山客，毅然決然伸手營救。依據氣象預報，當天是當年的攀登季節裡，最後一個攻頂時機。隊員獲救後，很感激地問他們：「為什麼願意放棄攻頂救我？」他們說：「In Mountain, We Are Family（在山上，我們是一家人）」是的，家人的生命，比攻頂更重要！
上個星期，在美國阿拉巴馬州，有一場高中籃球比賽，交戰雙方是Bibb County 隊與Brookwood隊。開賽15秒後Bibb County先得2分後，球權來到Brookwood隊手中，可是Brookwood隊的教練卻下達了「不進攻」的指示。最後，兩隊就再也沒有得分，結果終場比數2比0，Bibb County 贏了Brookwood隊。這場比賽，追平了美國高中籃球比賽的最低比分紀錄。賽後，Brookwood隊教練表示：「在過去一個禮拜，本隊已經打了4場比賽，這對於高中生來說負擔太沈重，隊員精疲力竭，所以我下達不進攻的指令，讓隊員們可以好好休息。」
三個月前，我從美國科羅拉多州搭機返台，於丹佛機場登機時間一延再延，最後延誤一個多小時登機，豈料，登機後，又在機艙內等了一個多小時。我、我太太及兩個小孩急得像熱鍋上的螞蟻，因為，我們在舊金山飛台北的轉機時間只有兩個多小時。最後，跟我們一樣因班機延誤而趕不到下段班機，被迫在舊金山過一個晚上的旅客，不在少數。記得在等待起飛時，我們有詢問空服員，空服員淡淡地說：「因為原來機師出狀況，因此臨時調派新的一組機師，造成延誤，我們感到非常抱歉，您會得到必要的補償。然而，飛航安全是我們唯一的考量，因此，您還是要耐心等候。」
我以前在當急診醫師時，常常聽聞同事在處理生命危急的病患時，遇到不耐久候的輕症病人，對著醫護人員暴跳如雷，甚至在數天後，還給當時的醫護人員一記回馬槍，向醫院投訴。國內的三級棒球，也常常遇到揠苗助長式的訓練方式，讓小投手們猛催球速，吃大量的投球局數，最後在選手得到美、日職棒球隊的合約一、兩年後，韌帶受傷，棒球生命終結。每次發生空難後，舉國同悲。然而，一旦遇到機場天候不佳、飛機機件故障或甚至機組員臨時出狀況而班機延誤時，原本舉國同悲、一起掉眼淚的民眾，卻轉眼間拍桌暴怒，辱罵地勤、空服員、發生霸機等脫序舉動，甚至讓機組員帶著壓力勉強起飛出勤。
山友的生命，比登頂更重要。急重症病患的搶救，是醫護人員優先的考量；保障球員的運動生命，對教練而言，是超越勝敗的。飛航安全，是每次飛行的唯一考量。因此，我們呼籲以下三點：一、航空業者在機組員或飛機維修人員人力短缺時，請不要用過勞或訓練不足來換取航班的增加或航點的擴張。二、民航局及航空業者，請勿用過於嚴厲的規定來帶給機組員或維修人員過大的壓力或處罰，以免發生為了追求準點率，「先飛再說，回來再修」之狀況。三、搭機的民眾，如果遇到班機延誤，請務必細心等候。機組員及機務維修人員會在您等候的時間，細心的守護您還有全體機組員的生命及此次飛行的飛航安全。
「In the Airplane, We Are Family（在飛機內，乘客跟機組員是一家人）！」一旦發生事故，大家一起傷亡。政府與業者，您們不在飛機上，您們更應該要將心比心！如果現有的法令、當前的管理，會危及飛安，請務必改進，我們不想再掉眼淚了。
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