今年2月中，一名現居美國加州的美籍韓裔女學生透過Airbnb訂了滑雪勝地的一間民宿，卻在快要抵達時遭到種族歧視的房東取消訂單，任由他們在暴風雪的山路上進退兩難。房東甚至透過App的訊息嗆聲，「就算你是地球上最後一個人，我也不會租給你。因為你是亞洲人。」並說，「這就是為什麼我們選出川普（Donald Trump）。」
中時報導，美國總統川普於大選期間，就曾多次發表有關種族歧視的言論；他當選後所祭出的移民禁令，更在某種程度上，助長種族主義者氣焰，讓許多人憂心，美國社會將走向極端的民族主義。
近來就發生一起，亞裔女子至Airbnb訂房卻在抵達前無故遭取消的歧視的事件，房東不但對她說「誰叫妳是亞裔」，更稱自己是川普的支持者，引起熱議。
天下報導，遭房東拒絕的徐戴茵（Dyne Suh）是位25歲的美籍韓裔法學院學生，她與未婚夫早就規劃在華盛頓誕辰（總統紀念日，2月22日）的週末去加州知名的滑雪勝地大熊湖（Big Bear Lake）度假。
出發前一個月，徐戴茵透過Airbnb訂了一間位在加州流泉鎮（Running Springs）的山中小屋，是棟附帶私人衛浴的樹屋。
徐戴茵透過電話告訴《華盛頓郵報》，她訂房後不久，便傳訊息給房東，詢問她能否多帶兩名朋友和兩隻小狗，也願意多付住宿費。當時房東一口答應。徐戴茵告訴NBC：「我們非常期待，尤其法學院的功課非常忙碌，我們很需要好好休息一下。」
2月17日旅行當天，徐戴茵一行四人啟程，而當時恰逢山區暴風雪，路況很差，甚至還有暴洪警報。當他們快要抵達小木屋前，徐戴茵透過Airbnb傳訊給房東，讓她知道他們快到了，並詢問如何支付兩位加訂朋友的住房費用。
接著事情急轉直下，這名房東塔米（Tami）態度丕變，透過訊息回答：「你瘋了吧，四個人和兩條狗在旺季的大熊山度假，一晚怎麼可能只付50美元（約新台幣1540元）！」她罵徐戴茵是個騙子，然後取消訂房。
徐戴茵非常震驚，並提出抗議，也警告房東，她已經把先前對話截圖下來，房東明明早就同意可以更改住宿人數。
沒想到房東回覆，「那又怎樣。就算你是地球上最後一個人，我也不會租給你。」並說：「原因很簡單，就因為你是亞洲人。」當徐戴茵警告房東，她會向Airbnb舉報房東種族歧視。房東甚至回她，「請便！這就是為什麼我們有川普。我不會讓外國人對我們指手畫腳。」
風傳媒報導，當時房東拒絕他們入住，下山又太危險，眼看著雪越下越大，徐戴茵一行人被困在暴風雪夜的山裡。
幸好他們遇見當地媒體KTLA 5 News，KTLA 5 News當時恰巧上山報導暴風雪，徐戴茵接受記者庫吉（Steven Kuzj）採訪，影片中徐戴茵頭上布滿雪花，妝容暈開，一面啜泣一面訴說：「我從3歲就住在美國，我是美國公民，這裡是我的家，但他們還是只看到我的長相和我的種族。」徐戴茵說：
人們以為歐巴馬（Barack Obama）當了總統，就沒有了種族歧視，但它其實還存在在生活中。這很傷人，因為即使你守法又待人和善，但只要你是亞洲人，那就比一般人低等，他們可以把你當垃圾對待。
Airbnb發言人帕帕斯（Nick Papas）7日證實該房東已被永久停權，用戶資料也被刪除。他表示：「我們努力工作，就是為了讓用戶得到我們的支援，並受反歧視條款保障。」但Airbnb不願透露該房東的名字，也拒絕回答先前她是否有其他房客回報類似問題，更不肯提供她被停權的確切時間點。
Airbnb成立於2008年，目前房源遍布191個國家、5萬多城市。
2015年哈佛商學院（Harvard Business School）的一項研究指出，使用黑人名字的用戶，在訂房時會遇到更多麻煩。對此，Airbnb表示，他們提出反歧視條款、讓用戶名字和頭像變得不明顯，減少房東以貌取人或「以名取人」的機會，並要求用戶加入Airbnb後，不得因為種族、宗教、出身背景、身體障礙、性別、性向或年紀而歧視其他Airbnb用戶。
此外，Airbnb也新增「即時預定」（Instand Book）功能，若房東開放即時預定，那麼房客不須房東核准即能預定空房。而新的「門戶開放方針」（Open Doors policy）則保證用戶遭受歧視而無法訂房時，能在周圍找到住宿地。
儘管Airbnb平台對於種族歧視事件的預防措施遭受許多批評，但人權團體仍對Airbnb做出的改變抱持正面看法。非裔人權組織「Color of change」常務理事羅賓森（Rashad Robinson）表示，減少發生在黑人身上的不人道歧視待遇就算是成功，「我們認為Airbnb迄今針對歧視所做的調整都是好的，希望最後能帶來改變。」
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