- 民宿經營心得日記：
某天接待完一組客人後心裡有感：這快兩年的時間我大概接待了兩千多人來自各國的客人。雖然台灣人不是我主要的客群，但是每當有台灣人訂房，我總是又期待又怕受傷害。
我期待中的台灣人是客氣有禮的。一般來說，我其實不會特別去多聊天，但是如果是台灣人，我會特別想要見他們。但幾次下來，都有些失望。
前幾天有一組11人的台灣客人，背包客平均年齡看起來大概25歲。我通常在他們抵達前一晚都會跟他們確認隔天預計抵達時間，他們說，他們要先去市區玩，應該會比較晚到，問我最晚幾點可以進來。我回說，沒有硬性幾點要到，一般check-in 時間是三點過後。
於是他們就沒有回覆了。
我自己的判斷是，既然說會晚點到，那麼我就按照入住時間來準備床舖，因為有時候自己一個人做，會做不來，不一定都可以在3點以前把所有床鋪好。 他們的床我就排比較後面。
於是，他們不到三點就來了。一行來浩浩蕩蕩，打鬧嬉戲，進去他們的房間。當然他們的床還沒有鋪好。
我說：「房間還沒有準備好喔，你們要不要先放行李後，先出去走走？」他們沒有一個明確的好或不好。
我又說：「不然你們幫個忙，可不可以把自己的床給鋪了，這樣會比我幫你們鋪全部來的快一點，你們就可以盡快使用房間了。」
他們沒回答，持續聊天，佔據在房間裡我也做不了事情。我就把每床的床單被單一床一份放在他們床上，看看他們是不是會鋪。後來其中一個人說：「反正我們只住一晚，我們直接睡上去就好啦。」但是這畢竟只是個人的意見，我也不可能真的不幫他們鋪。
於是，我就不想理他們，繼續去其他房間做事情，他們在那邊我也做不了事情，而且有點尷尬。他們大概半個多小時後，浩蕩的出門了。留著沒有鋪的床單。我還是幫他們把床上東西移開，鋪好床，畢竟這是我的工作。
當晚，我四個房間裡，他們佔據兩房，還有一房四個德國人，另一房獨自旅行者。每個床邊都一張中英文告示，於退房時，記得把床單被單拔掉放到門旁的籃子。
他們，是唯一，沒有拔的一組客人。應該也是這好長的一段時間來，唯一一組沒拔的。我不確定他們是不是中文看不懂。
你們有注意過台北或高雄車站附近總是會聚集一大群的外勞，打鬧嬉戲嗎？像是旁邊沒人一樣。這是我腦中飄過的場景。或許因為在異鄉，害怕孤寂，所以躲在團體裡可以掩飾自己，而壯大自己，也無視合理化自己的無禮。
這群人的氛圍，是我不喜歡的。很遺憾地，他們是台灣人。
他們或許以為他們自己對我而言是大攤的生意？因為他們當抵達的第一句話是，所以這整棟都是我們的吧？雖然他們的人數確實可以包層，但是他們付的價格只是人頭，而不是包房價。我只能客氣的說，幫你們準備了兩個房間喔！另外兩房還有別人。
今年過年的時候，有一組客人包了兩週的房，這中間不斷地要求我們補麵包吐司過去給他們。我的小幫手奉勸我，不要讓他們索求無度，我們只是提供一個歡迎見面禮而已。
兩週後，他們把房間留得非常的髒。他們，也是台灣人。
去年跨年，我們有一整條吐司和巧克力果醬消失了。目擊者指出，看到一對台灣情侶，把整條吐司塗滿巧克力果醬，帶出門了。今年，一個房客跟我抱怨說，牛奶被一個房客倒在自己的瓶子裡，整罐沒了。
那個房客碰巧也是台灣人
如果可以，我希望你們能告訴自己的朋友，出國在外，可以幫台灣人留下一點面子，因為那些當下，我真的無法告訴別人，他們是台灣最美的風景。
於是，我再也不期待遇到台灣人了。
（本文由Clair Bear授權轉載，未經允許，不得轉載。首圖來源：Flickr Thomas Au CC Licensed）
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