最近面試了一位新人布丁，研究所畢業後，留在老師身邊當了兩年助理，沒有一般企業的福利與三節獎金，她想脫離學校環境，去一般的職場工作。我怎麼也想不到，找工作對她而言，會是如此的恐懼。
她問我的第一個問題是：「你們公司有派系鬥爭嗎？」
布丁大學與研究所都念同一所學校，碩士論文的指導教授A對她不錯，保證論文一定可以順利過關，但卻一下子要求布丁幫忙趕某某計畫進度，一下要幫忙申請另個政府專案，完全不像是學生，比較像是助理。
起初布丁不疑有它，只要是老師交代，她都照單全收，布丁戲稱「寫論文一點都不累，幫老師的私事比較累。」
隨後變本加厲，舉凡接小孩、繳卡費、訂餐廳、搬家，當兒女家教…，這些情況早已司空見慣。
一次的選修課程，布丁把這情況跟B老師隨口提了一下，B建議她更換指導教授，或是跟系主任反映，布丁不敢，但風聲卻快速傳回A老師那裏。
A老師責怪布丁：「妳是我的人，怎麼可以跟他東家長西家短，妳不知道B是我長年的死對頭嗎？更何況，若沒有我幫忙，妳的論文這麼爛，哪有可能過？」
最後更撂下一句「妳最好不要去B臉書按讚，我會不爽。」讓布丁哭笑不得。
布丁畢業後撐了兩年，上個月編了個爛理由，總算順利逃生，後來輾轉得知，系上老師都會分派系，她也特別提醒學弟妹罩子要放亮。
面試最後，布丁還調侃的說了一句「誰是他的人啊？」
內團體與外團體
在職場打滾這麼多年，聽過太多客戶和學員的例子，每當有人問我，你跟誰一國？我都笑說「自成一國。」
社會學中所談的內團體(in-group)與外團體(out-group)，就可以解釋這現象。人通常藉由內團體定位自己，滿足歸屬感與共同利益與高自尊的自我需求，組織成員通常偏袒內團體成員，形成小圈子或自己人，以致對外團體的人們不公。
我相信大家在公司內部，甚或是政黨、政府、學校、任何型態的組織，都司空見慣、習以為常了。
壁壘分明、藩籬清楚的社會組織，容易形成對立，但也容易滋養組織成員的歸屬感，本應各有利弊，但若藩籬高牆嚴重，對於外人要打入群體，甚或是吸納更為創新的聲音，都是不利因素。
最近光看到謝淑薇與網協槓上，輿論對於是誰培養謝淑薇擁有如今的成就，爭論不休，我只認為：「謝爸謝媽都不敢獨攬功勞，沒有誰可以獨立培養一個人，擁有一個人。」是吧？
「自己人」其實是很狹隘的觀點，任何組織要壯大，海納百川，已是不變真理。自由開放的環境，上司不可能指揮團體成員，僅為自己效忠，不要跟誰在一起，更遑論「不要去按讚」、「路上不能交談」，這種孩子氣的話語。
憲哥的觀點
我對內團體與外團體的看法，供大家參考：
1. 自由開放的環境裡，很難存在明確的內外團體，只存在明確的利益結合。
2. 維持始終如一的做人原則與態度，較容易吸引長久的人際關係。
3. 利益關係確實很難選擇，心懷感恩，與人為善才是王道。
4. 持續壯大自己，才可能隨心所欲，不受控制。
5. 小圈圈裡沒什麼好鬥的，走出舒適圈去闖闖吧！
社會上根本不存在自己人，有也只是暫時，除了你爸媽。
作者簡介_謝文憲（憲哥）
富比士雜誌公布亞洲前五十大最佳企業的專屬講師，最具影響力的職場訓練大師，連續十年獲《管理雜誌》評選為華語知名企業講師。
著有《行動的力量》、《說出影響力》、《教出好幫手》、《人生最重要的小事》、《職場最重要的小事》（春光出版）等書籍。
（本文僅反映專家作者意見，不代表本社立場。）
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