一、所謂飛時，是指飛機離地起飛到飛機降落，機輪接觸地面為止。而工時則是含飛時在內加上報到及報離（也就是上下班打卡時間）的時間。
二、華航從6/1起，片面宣布要改往桃園總公司報到的做法，等於變相壓縮了工時，讓空服員能更被「物盡其用」，接下更多的航班。
若以舊制工時計算方式：起飛前140分鐘松山報到，落地後一小時報離。而新制是90分鐘前桃園總公司報到，落地30分鐘後報離。工時每一趟看起來立刻少了80分鐘。但不要忘記，空服員花在交通時間並不會因此減少。
所以少掉的80分鐘工時，等於由空服員的「休息時間」中扣以外，帳面上，每一趟旅程，空服員都少了80分鐘的工時。若一個月平均飛8個班，8乘8等於640分鐘，也就是大約帳面上空服員「輕鬆」了十個多小時，可以讓華航再多塞一趟日本來回班或一趟香港班給每位空服員呢！
但對空服員來說，不但準備工作沒減少、工作量還能被公司偷偷多塞一個班、短短的休時12小時中，要再分出2小時左右花在通勤上。也就是每次從飛機落地報離後，到下一次的出門上班，大約只有短短10小時。華航是認為每個空服員都有任意門呢，還是覺得每個人都剛好住桃園機場旁邊？
每份工作都有它辛苦的地方，這無可否認。比空服員辛苦的職業一定也比比皆是。但自己的工作環境自己爭取改善，到底有什麼不對？
為什麼要落井下石？只因為你自己更慘？如果你覺得自己更慘，為什麼不幫自己發聲呢？如果你沒有為自己發聲的勇氣，當別人這麼做了，為什麼不幫忙就算了，還要站在資方角度看事情呢？
所謂飛安，並不是一般人所想的，只和「墜不墜機」有關
如果你覺得，反正空服員是免洗的，「不爽不要做」；或者，「反正服務沒多好，我不需要服務，空服員省省吧」。可以。明白。完全合理。
所以，當飛機上出現醉漢或有攻擊傾向的人，沒關係，乘客們會一起把他制伏；當飛機上出現身體不適的乘客，不要緊，乘客會自發性的照顧他，幫忙找醫生，自行打開飛機上的醫藥箱進行急救。
飛機上的電子設備或者乘客的充電器若發生電線走火，不用怕，滅火器就在旁邊，一定人人會用。反正，這不是什麼專業技能。啊，順帶一提，這是最常見的機內起火事件。國際民航組織（ICAO）每年針對個人電子用品的機上充電與保存規定不斷檢討與更新，正是因為電子用品起火事件實在太頻繁。
如果有人在廁所偷吸菸，菸蒂沒熄滅就丟進垃圾桶，導致起火，沒關係的，小火，不要緊。不管它就會熄滅了。有乘客誤帶了危險物品上機，沒事的，反正賭賭運氣，放在行李箱內未必會爆炸，不需要空服員小題大作通報機師。
真的發生緊急狀況必須開啟逃生門時，還是那句話：不用怕。反正指示說明都在那，用英文或中文寫了警語，隨便一個人都能讀懂。乘客自己開就好。
以上這些狀況，就是空服員年度安全複訓的重點中的冰山一角。看起來杞人憂天，反正「我坐飛機從來沒遇到過，不用怕，空服員沒想像中重要」。
但很遺憾，就我過去五年的空服員生涯中，這些狀況我全遇過。
所謂飛安，並不是一般人所想的，只和墜不墜機有關。所以對於有些人不支持華航員工罷工，「因為只要機師和維修技師夠，就不怕飛安沒保障」。對於這種人，筆者除了羨慕他們的好運和無知以外，不得不嘆一句：「台灣人對於安全與專業的想像原來這麼侷限。」
如果沒勇氣發聲，也不要強迫站出來的人跪下去
如果華航員工能藉由這次的罷工，爭取到為自己改善待遇的機會，對全國勞工而言，都將有示範性的作用。而華航這樣一個有官方色彩的龐大組織，若能在這次活動後改善員工待遇，那麼或許也能起到領頭羊的效果，帶給台灣勞工一絲希望，讓慣老闆們或許能思考一下自己還該不該過份苛刻員工。
猶記2015年香港的國泰航空工會計畫發起罷工，它對於大眾的情感訴求就是「國泰作為大企業，它的加薪幅度有指標作用，隨時影響全港打工仔女（員工）。」
香港當然也有反對聲浪，認為這班空服員貪得無厭。但更多的是支持，因為「自己的權益，自己不爭取，誰能替你爭？」這時不得不佩服香港人的工會文化。
“United we stand, divided we fall.”
香港的航空業和台灣的航空業要求的值勤規定其實沒有太大分別。但是兩者實際待遇、休假、工時和外站津貼，卻有天壤之別。這一切是因為香港的工會善於爭取權益，他們深知自己的待遇要自己爭取。
比方外站津貼應該要跟當地物價，並且應該以會用到的餐費、乾洗費來計算津貼。不然像華航一小時只有2美元，請問到了美國、澳洲那種高消費的國家，是該自己帶麵包去啃嗎？還是餐餐能吃麥當勞已經該謝主隆恩了？
或者一個長途航班回來後，華航員工只能在48小時內調完時差，48小時後又有新航班。但香港的國泰航空員工卻至少能休息72小時；每年的調薪幅度至少要緊追通膨比率等等⋯⋯。
這一點一點的累積與協商，都是由香港在地的工會，和無數個互相幫忙打氣的員工爭取與「願意理解」的社會大眾支持而來的。
請不要因為自己願意當猴子，就強迫別人也得和你一起吃香蕉。如果你覺得自己的工作環境也需要被改善，請站出來，但不要強迫站出來的人，像你一樣跪下去，低低地，永遠偷偷埋怨；然後有了機會到國外工作，卻又咒罵台灣是鬼島。
當有人想讓台灣變得更好，環境稍微友善一點，好讓他們能安心守在台灣時，酸民們又做了什麼呢？
責任編輯：李牧宜
核稿編輯：鄒琪
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