我工作15年，待過5家公司，擔任講師與顧問10年，進入過300家以上的大型企業，雖不至於每家企業都熟，但樣本數已經不少。
面對網路時代的來臨，我們的思維模式應該也要有所不同，例如以下五件事就是我常見的企業思維與罩門：
1. 會議的罩門
我在企業服務時最受不了的就是「開會」，身為員工也好，擔任主管也罷，過多、冗長、不必要的會議，其實都是主管為了箝制員工，或是展現權力範圍與輸誠的必要手段。老闆常常說「開會是為了共享資訊」，我想說的是：真的有這麼多的資訊值得共享嗎？想要知道一件很重要的事，非得透過開會不可嗎？
2. 計劃的罩門
年底年初要做Y計劃，季末季初要做Q計劃，想花錢要有$計劃，學習要有IDP計劃…，不要再騙自己了，這些計劃真正兌現或是下一次再拿出來看時，常常都是又要重新制訂新計劃的時候，然後喃喃自語「計劃趕不上變化」，自我安慰與調侃一番而已。
3.激勵的罩門
媽阿，這我最常做了，收到某某大企業HR給我的信：「親愛的謝老師，久仰OOXX，員工鬥志不足，失去熱情，不主動、不當責…，可否麻煩商請您來激勵我們員工OOXX….」，為了我的創業生計與講師舞台，我當然會去，而且會盡可能理解該企業所遭遇的問題，然後設計一堂很棒的活動，但終究美麗的煙火會褪去，然後留下一樣思維的員工。
所以我才提出：「激勵課程無用論」這個驚悚的論點。
4.差異化的罩門
「我們要跟競爭者不一樣」「為了確保十年後我們仍佔有一席之地，所以要趕快建立差異化的門檻」......這些話我不知聽了多少次了，殊不知，差異化不應是目標，在消費者心中創造價值才是。
5.幸福的罩門
我去過，也待過不少幸福企業，幸福企業標榜最佳雇主、員工被充分照顧、學習型組織、工作自由而彈性…等等，然而幸福的背後不就是炒大鍋飯嗎？不就是一線之隔嗎？員工沉浸在幸福裡，就好像動物被拔去了獠牙，長期待在動物園裡，形成一種所謂的「動物園狀態」，動物追求生存的本性一旦被取代，這跟國家追求「小確幸」有何不同？
弔詭與驚悚的結論
您若問：上述五大罩門，憲哥有任何觀點或是解藥嗎？
我最近剛好看了一本LINE日本CEO森川亮先生卸任後的第一本工作秘笈《簡單思考》，我試著結合書中的觀點回答看看吧。
1. 找對的人上車
找到對工作有熱情的員工，專業可以再學，熱情無敵。員工短暫失去熱情無所謂，此乃正常現象，給他休息一陣子就可以再出發，真正的A咖不需要老闆安慰。
2. 用100%的力量，做好1%的最重要的事
極致就是不斷捨棄無謂的差異化與過度的創新思維，專注做好本業，小池塘裡當大魚，用近乎苛求的態度去完成你那1%最重要的專業。
3. 競爭不是目的，滿足使用者才是
試想您公司產品或服務的使用者是誰？是不是把過度的焦點放在市場競爭策略的訂定，而忽略消費者的感受？「不斷推出新商品」雖然不易，但別無選擇、一定要去做。公司的前線與後勤是不是都有同一種態度與思維，去積極面對與滿足使用者的需求？
4. 別把公司當學校
技術與技能可以透過教育訓練改造員工，然而獨立自主是教不來的，當責的前提仍是有熱忱的員工，而主管的責任大多僅是提供一個具有熱忱互動的環境，而非搞一大堆課程來上，然而員工也別奢望老闆會一直教你，學問，一直都是從學習發問開始的。
作者簡介_謝文憲（憲哥）
富比士雜誌公布亞洲前五十大最佳企業的專屬講師，最具影響力的職場訓練大師，連續十年獲《管理雜誌》評選為華語知名企業講師。
著有《行動的力量》、《說出影響力》、《教出好幫手》、《人生最重要的小事》、《職場最重要的小事》（春光出版）等書籍。
（本文僅反映專家作者意見，不代表本社立場。）
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